Kunde inte bokföra fakturanummer. Rader med skattereduktion saknas på dokumentet

Kunde inte bokföra fakturanummer XXX. Rader för skattereduktion saknas på dokumentet.

Orsak:
När Nox Finans försöker skapa en inbetalning på din faktura i Fortnox och fakturan inte är bokförd så försöker Nox Finans först att bokföra fakturan. En faktura som är märkt husarbete men som saknar fakturarader som är märkta för husarbete eller där skattereduktionen inte är fördelad till en eller flera personer kan inte bokföras i Fortnox.

Nox Finans misslyckas därför att bokföra fakturan och kan därför inte heller skapa en inbetalning.

Lösning:
1) Kontrollera din faktura så att fakturan har rader märkta med husarbete och att fakturans skattereduktion är fördelad på minst en person

2) Testa att bokföra fakturan, om du lyckas bokföra fakturan så skall du kontakta Nox Finans kundtjänst support@noxfinans.se som därefter skickar om verifikationen. Uppge OCR-numret för fakturan som du vill skicka om.

Behöver du fortfarande hjälp? Kontakta oss Kontakta oss